L’utilisation de ce site est soumise à l’acceptation des Conditions d’utilisation suivantes.

1. Prix et Paiement

1.1 Le prix que le client doit payer est indiqué sur la page d’achat de la plateforme de paiement que vous avez choisie (PayPal ou Citibank).

1.2 Le paiement doit être effectué soit par carte de crédit sur la page d’achat de la plateforme de paiement que vous avez choisie (PayPal ou Citibank) ou directement par téléphone/par email avec le Service Clientèle de Moleac, soit par virement bancaire ou dépôt a la caisse Western Union.

1.3 Les factures doivent être honorées à la commande.

2. Livraison

2.1 La date de livraison spécifiée sur l’Ordre de Confirmation est une estimation. Le lieu de livraison est celui indiqué sur l’Ordre de Confirmation.

2.2 Tous Produits ou emballages manquants, faux ou endommagés doivent être notés sur la facture avant de la signer.

3. Responsabilité

3.0 Les ventes sont assurées et livrées par Moleac Pte Ltd depuis Singapour, et le transfert de propriété vers l’acheteur se fait au moment de l’achat. Moleac a enregistré ses produits pour la distribution dans de nombreux pays, afin d’être en accord avec la législation commerciale internationale et la régulation concernant les produits de santé. Tous les produits achetés sur le site NeuroAiD sont en règle avec la législation de Singapour.

3.1 NeuroAiD peut être soumis à des droits et taxes qui seront perçues lorsque le colis aura atteint la destination indiquée. Vous serez responsable du paiement de tous droits à l’importation et taxes. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas en prédire le montant. Veuillez s’il vous plait communiquer avec votre bureau de douane local pour de plus amples informations avant de placer votre commande.

3.2 Vous devez respecter toutes les lois et règlements applicables au pays dans lequel vous importez NeuroAiD. Nous ne serons pas tenus responsables en cas de violation de telles lois.

4. Retours

4.1 Les Produits ne sont ni échangeables ni remboursables.

4.2 Les produits doivent être vérifiés à la réception. Le remplacement en cas de colis endommagé sera effectué à la condition que cela soit notifié immédiatement (dans les 24 heures) à notre service client.

4.3 Stockage

Certains produits réclament des conditions de stockage à des températures particulières, comme indiquée sur l’étiquette de précaution d’utilisation attachée à chaque paquet. L’entreprise dénie toute responsabilité pour les conséquences résultant du non-respect de ces précautions.

5. Responsabilité du patient, renonciation et consentement

En acceptant ces Conditions, j’affirme sous serment et de bonne foi que :

5.1 Je suis un(e) adulte en capacité de et âgé(e) de plus de 18 ans

5.2 Je suis autorisé(e) par la loi de mon pays à recevoir ce(s) médicament(s)

5.3 Je contacterai sous un bref délai mon médecin traitant pour toute intervention médicale nécessaire consécutive à une complication ou doute liés à l’utilisation du produit.

5.4 Je comprends que l’utilisation de ce site internet est volontaire et initiée de mon propre gré. J’atteste que j’ai accédé au site dans l’intention de chercher un traitement pour un cas individuel. Je comprends que tous les Produits achetés ne peuvent pas être renvoyés ou remboursés, excepté pour les cas cités au-dessus.

6. Protection des données

Les données personnelles d’un Client obtenues par Moleac seront gardées et enregistrées en accord avec toutes les lois applicables et le Code de Conduite de Moleac. Moleac se garde le droit de pouvoir partager ces informations avec d’autres entités de Moleac, d’agents ou des sous-traitants engagés par Moleac. Moleac peut également transmettre ces données à des filiales, qui peuvent se situer en dehors de Singapour et de l’Espace Economique Européen. Dans ce cas précis, Moleac s’engage à protéger de manière adéquate ces données personnelles.

7. Loi et Juridiction, Clauses, Notices

7.1 La loi Singapourienne est applicable et les deux parties s’accordent à relever de la juridiction de la justice Singapourienne.

7.2 TOUTE INFORMATION, TOUS PRODUITS ET SERVICES FOURNIS SUR CE SITE INTERNET, SONT CONSIDERES ‘TEL QUEL’ SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRIMEE OU IMPLICITE PAR MON UTILISATION DE CE SITE INTERNET, JE RECONNAIS QU’UNE TELLE UTILISATION EST A MES DEPENDS. JE RECONNAIS EGALEMENT QUE LE PASSIF AGGREGE DE MOLEAC CONSECUTIF OU LIE A MON UTILISATION ET ACCES, EXEPTE CONCERNANT DES FORMES D’ACTIONS OU DE PLAINTES (PAR EXEMPLE, CONTRAT, GAGE, TORT, NEGLIGENCE, PASSIF STRICTE, ABUS PROFESSIONNEL, FRAUDE, OU D’AUTRES ELEMENTS JUSTIFIANTS UNE PLAINTE), EST LIMITE AU PRIX D’ACHAT DES PRODUITS DELIVRES DANS LA DITE TRANSACTION PAR MOLEAC. MOLEAC NE POURRA ETRE MIS EN CAUSE POUR TOUS DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCIDENTELS, SPECIAUX, PUNITIFS OCCASIONNES MEME SI MOLEAC A EU CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. CELA EST UNE LIMITATION EXHAUSTIVE QUI EST APPLICABLE A TOUTES PERTES ET DOMMAGES DE TOUTE SORTE. SI VOUS N’ETES PAS SATISFAITS DE NOTRE SITE INTERNET OU DE SON CONTENU (Y COMPRIS LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE), VOTRE UNIQUE ET EXCLUSIF RECOURS EST D’ARRETER DE FREQUENTER NOTRE SITE INTERNET. JE COMPRENDS ET ACCEPTE QUE MOLEAC N’EST PAS RESPONSABLE POUR LES ACTES OU OMISSIONS INTENTIONNELS OU CONTINGENTS DE TOUS PRESTATAIRES MEDICAUX, TELS QUE LE MEDECIN TRAITANT OU LA PHARMACIE, AUXQUELS MOLEAC AURAIT PU AVOIR AFFAIRE.

8. Modification des présentes

Cet accord est sujet à modification, ajout ou retrait de tout ou partie des présentes conditions à la discrétion de Moleac et sans préavis.

NeuroAiD™ est commercialisé par Moleac Pte Ltd (www.moleac.com)